Analyst CRM Pleno (Marketinhg Cloud)

Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!Como

CRM Analyst, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento do cliente, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.Essa posição é para atuar de forma híbrida,

no Rio de Janeiro.

Responsabilidades e atribuições

• No time de CRM você terá o desafio de:Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do CRM de Marketing
• Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma Marketing Cloud
• Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção
• Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados
• Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais
• Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil
• Realizar análises de performance, conversão e engajamento
• Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente
• Criar e construir réguas de relacionamento complexas.

Requisitos e qualificações

• O que a Cadastra espera de você:Vivência com atendimento e relacionamento com clientes
• Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação)
• Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios
• Capacidade investigativa e analítica
• Comprometimento e organização
• Sempre disposto a aprender e se desenvolver
• Seja proativo para implantar melhorias
• Comunicação clara e eficiente.

Informações adicionais

O que oferecemos:Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼Participação nos lucros (PLR) 💰Seguro de vida 🧡Auxílio creche 👶Bônus por indicação 💰Vale-transporte 🚍Clude | Plataforma de Saúde 🩺Total Pass

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