Analista Funcional Salesforce Junior [JF 46699-11864057]

A AI/R

Everymind, fundada em novembro de 2014, é parceira oficial da

Salesforce

desde 2015 e especialista multicloud. Desenvolvemos soluções que transformam negócios de todos os portes e setores, unindo visão 360°, expertise tecnológica e uma mentalidade de inovação pioneira.Somos parte da

AI/R, a AI Revolution Company. Uma conexão estratégica de componentes revolucionários que incorporam a Inteligência Artificial por completo.Você gosta de um

desafio? Junte-se a nós, venha ser um

Everyminder!

Responsabilidades e atribuições

Atuar em comunicação constante com clientes e lideranças internas, garantindo alinhamento, transparência e qualidade nas entregas.Apoiar o time nas entregas funcionais, participando de refinamentos, alinhamentos e na elaboração de documentações funcionais.Realizar customizações declarativas na plataforma Salesforce, como: flows (Flow Builder), criação e manutenção de usuários, definição de perfis, papéis e permissionamentos.Apoiar a identificação e resolução de incidentes de baixa e média complexidade, bem como a implementação de melhorias contínuas nas soluções.Auxiliar no entendimento das demandas funcionais e na tradução das necessidades do negócio para configurações na plataforma Salesforce.Apoiar testes funcionais e processos de homologação junto aos usuários e clientes.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos em customização declarativa da plataforma Salesforce (Flows, criação de usuários, perfis e papéis).Experiência com as nuvens de Sales e Service.Noções de processos de negócio e atuação em ambientes de CRM.Facilidade para entender demandas funcionais e técnicas.

Informações adicionais

Benefícios

oferecidos

Vale Refeição e Alimentação

Auxílio Home Office

Programa de Participação nos Resultados

Programa de apoio a certificações

Plano de Assistência Médica (com coparticipação e mensalidade para dependentes)Seguro de Vida

Auxílio Creche

Day Off de Aniversário

Zenklub

Licença maternidade e paternidade estendida

Programa Talkers – apoio no inglês

Parcerias com instituições de ensino com descontos em cursos MBA e pós-graduação

Opcionais com mensalidade

Plano Odontológico

Total Pass