A
AI/R
Everymind,
fundada
em
novembro
de
2014,
é
parceira
oficial
da
Salesforce
desde
2015
e
especialista
multicloud.
Desenvolvemos
soluções
que
transformam
negócios
de
todos
os
portes
e
setores,
unindo
visão
360°,
expertise
tecnológica
e
uma
mentalidade
de
inovação
pioneira.Somos
parte
da
AI/R,
a
AI
Revolution
Company.
Uma
conexão
estratégica
de
componentes
revolucionários
que
incorporam
a
Inteligência
Artificial
por
completo.Você
gosta
de
um
desafio?
Junte-se
a
nós,
venha
ser
um
Everyminder!Estamos em busca de um(a) PO especializado(a) em projetos de implementação Salesforce para liderar iniciativas end-to-end, desde o discovery até o go-live. O(a) profissional será responsável por gerenciar squads funcionais e técnicos, garantir a governança do projeto e assegurar entregas de alto valor para clientes que utilizam o ecossistema Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Agentforce, entre outras soluções).
Responsabilidades e atribuições
- Planejar, executar e monitorar projetos de implementação Salesforce, garantindo aderência a prazo, escopo, custo e qualidade
- - Atuar como principal ponto de contato com o cliente, gerenciando expectativas e comunicação com stakeholders técnicos e de negócio
- - Liderar squads multidisciplinares (Business Analysts, Desenvolvedores Salesforce, Arquitetos, QA)
- - Gerenciar o backlog e priorização de entregas junto ao cliente e time técnico
- - Conduzir cerimônias ágeis (sprint planning, daily, review, retrospectiva) e/ou marcos de projeto em modelos waterfall
- - Identificar, monitorar e mitigar riscos técnicos e de negócio ao longo da implementação
- - Gerenciar change requests, garantindo documentação e impacto claro no cronograma e orçamento
- - Acompanhar fases de UAT, homologação e go-live, garantindo transição adequada para suporte/AMS
- - Reportar status, indicadores (SLA, burndown, health do projeto) para lideranças internas e do cliente
- - Garantir a satisfação do cliente e a qualidade técnica das entregas dentro do ecossistema Salesforce.
Requisitos e qualificações
- Experiência em gestão de projetos de implementação Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Agentforce ou similares)
- - Conhecimento do ciclo de vida de projetos Salesforce (discovery, design, build, test, deploy, hypercare)
- - Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e/ou híbridas aplicadas a projetos de CRM
- - Certificações desejáveis: PMP, PMI-ACP, CSM, e/ou certificações Salesforce (Administrator, Agentforce Specialist, ou correlatas)
- - Experiência com ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello, Azure ou similares)
- - Facilidade de comunicação com stakeholders técnicos e executivos
- - Perfil analítico, organizado, com forte senso de dono e proatividade na gestão de riscos
- - Inglês intermediário/avançado (desejável)
