Estamos em busca de pessoas que:Gostam de desafios;Gostam de entender o cliente.
Se você respondeu sim para essas duas questões então você achou a vaga que dá match com você!Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.Atendimento com atuação presencial Unidade Cabula;Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).#LI-TD1Responsabilidades e atribuições
Atendimento de voz e e-mail
O operador precisará identificar a necessidade do cliente PJ e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço de telefonia fixa, móvel e internet
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo
Comunicação clara e persuasiva
Capacidade de identificação da necessidade do cliente
Resolução de problemas
Inteligência emocional
Empatia, escuta ativa
Boa escrita
Conhecimentos básicos em informática
Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online
Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Cabula.
Informações adicionais
SalárioR$ 1.621,00 (Nos 90 primeiros dias o salário será de R$ 1.326,60)+ Remuneração variável
Horário de Trabalho14:40 às 21:00 15:40 às 22:00 Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga variável
Benefícios
Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Serviço Família+;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.PLANO PETBenefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)Local de Trabalho: Atento Cabula - R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.
Ao criar uma conta no Fairplace, você concorda integralmente com estes Termos e Condições e com nossa Política de Privacidade. Estes Termos se aplicam a todos os usuários; as seções 4 e 5 trazem condições adicionais que valem apenas conforme o tipo de conta escolhido no cadastro (Candidato ou Empresa/Recrutador). Se você não concorda, não deve criar uma conta nem usar o serviço.
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