Posição Confidencial Responsabilidades e atribuições
- Liderar a operação da unidade, garantindo excelência na execução e nos resultados do negócio
- Gerenciar as rotinas operacionais, incluindo frota, manutenção, logística e atendimento ao cliente
- Assegurar a padronização dos processos, promovendo a aplicação das melhores práticas da companhia
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando planos de ação para garantir o atingimento das metas
- Identificar oportunidades de melhoria contínua, impulsionando ganhos de produtividade, eficiência operacional e qualidade
- Desenvolver e engajar o time, promovendo uma cultura de alta performance, segurança e foco no cliente
- Atuar de forma integrada com áreas internas, fornecedores e parceiros estratégicos para garantir a continuidade das operações
- Gerenciar recursos, insumos e orçamento da unidade, assegurando eficiência e controle operacional
- Analisar o mercado local e propor iniciativas que contribuam para o crescimento sustentável da operação
- Garantir o cumprimento das políticas, normas internas e requisitos legais aplicáveis à operação.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas
- Experiência sólida em gestão de operações, logística ou áreas correlatas
- Vivência na gestão de equipes multidisciplinares e desenvolvimento de pessoas
- Experiência no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e gestão orientada a resultados
- Capacidade analítica para tomada de decisão e resolução de problemas em ambientes dinâmicos
- Perfil organizado, com habilidade para gerenciar múltiplas demandas e definir prioridades
- Excelente comunicação, influência e relacionamento interpessoal
- Flexibilidade para atuar em um ambiente de constante transformação e crescimento
- Disponibilidade para viagens, quando necessário
- Conhecimento em operações B2C e foco na experiência do cliente será considerado um diferencial.Diferenciais
Experiência em empresas de mobilidade, logística, varejo ou operações de alta complexidade;Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão de processos.
Informações adicionais
Confidencial
