365215 - JARAGUA DO SUL - ANALISTA TÉCNICO COORDENAÇÃO ATENDIMENTO

DESCRIÇÃO DA VAGA: Responsável por analisar reclamações relacionadas a produtos e sistemas WEG, definindo os recursos necessários para a solução, incluindo atendimentos em campo e substituição de materiais.

Responsabilidades e atribuições

Avaliar as solicitações dos clientes para definir o tipo de assistência técnica a ser prestada e o atendimento a ser realizado(visita/orientação/treinamento técnico).Coordenar atendimento de campo providenciando os recursos necessários para solução de problemas reclamados.Preparar e enviar documentação técnica e comercial necessária para o atendimento.Realizar orçamentos para venda de serviços e realizar negociação com clientes.Manter-se atualizado e apresentar itens de melhorias nos produtos.Participar no processo de avaliação de problemas de qualidade na aplicação dos produtos

Executar outras tarefas, correlatas as acima descritas, de acordo com solicitação dos superiores.

Requisitos e qualificações

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino Superior completo em Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia Mecatrônica. Experiência em gestão de equipes de campo, preferencialmente no segmento de energia solar.Experiência na coordenação de serviços de campo, incluindo manutenção e assistência técnica.Conhecimento em sistemas de geração de energia fotovoltaica e capacidade para análise e resolução de problemas técnicos.Experiência na gestão de recursos humanos, materiais, equipamentos e logística para atendimento de equipes de campo.Capacidade de análise técnica, diagnóstico e resolução de problemas relacionados à geração fotovoltaica.REQUISITOS DESEJÁVEIS:

Programação de Equipamentos Eletrônicos Diversos.Interpretação de Esquemas Elétricos e Eletrônicos.Eletrônica Digital.Elétrica e Eletrônica Industrial Básica.Informática Intermediária.Instalação de Sistemas Elétricos.Instrumentos de Medição de Grandezas Elétricas Básico.HABILIDADES PESSOAIS: Raciocínio Abstrato; Flexibilidade; Responsabilidade; Capacidade de Decisão; Resiliência; Paciência; Adaptabilidade; Relacionamento Interpessoal; Concentração; Organização; Capacidade Analítica; Persuasão; Facilidade de Comunicação; Visão Sistêmica; Facilidade para Trabalho em Equipe; Iniciativa.

Informações adicionais

• BENEFÍCIOS:Participação nos resultados
• Previdência privada
• Plano de saúde e odontológico
• Alimentação subsidiada
• Ambulatório interno
• Cartão farmácia
• Clube de Vantagens
• Horário flexível
• Treinamentos
• Convênio com creches
• Seguro de Vida
• Associação recreativa, dentre outros.