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event2026年8月06日に公開
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求人について
Prestar informações aos clientes, realizar o agendamento de coletas em conformidade com a negociação realizada, positivar cotações convertendo contatos em serviços vendidos, bem como a realização das tratativas das ocorrências de entrega, atendendo os procedimentos, normas e legislação, contribuindo para a continuidade da operação a satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Atender ao cliente e prestar informações sobre as localidades atendidas, previsão e posicionamento de entrega
Orientar tecnicamente os Atendentes I quanto às rotinas do departamento, para assegurar as mesmas sejam desempenhadas adequadamente
Positivar cotações convertendo contatos em serviços vendidos, atendendo e negociando fretes com o cliente, observando a política comercial, na ausência do vendedor interno
Realizar o agendamento de coleta de mercadorias nos clientes, observando as condições previamente acordadas
Realizar as atividades de emissão da documentação obrigatória (CT-e e MDF-e) para acompanhar as mercadorias, conferindo e confrontando os dados lançados, importados e exportados
Realizar tratativas de ocorrências de entrega, apoiando-se na cadeia de ajuda para gerar agilidade na solução de problemas
Reportar diariamente a liderança as ocorrências de entrega pendentes de solução, bem como as respectivas necessidades para a resolução das mesmas
Realizar o fechamento dos malotes, após a conferência das documentação obrigatória
Realizar as baixas dos CTEs para disponibilizar a informação da entrega aos clientes e unidades de negócio
Auxiliar na entrega e recebimento de mercadorias a clientes no balcão de atendimento e nas plataformas
Auxiliar na realização de tratativas de reversão de frete, emissão incorreta e de devolução de mercadoria em desacordo
Classificar e separar os documentos de acordo com a rota e destino correspondente, para assegurar que a documentação siga o destino correto
Emitir etiquetas de identificação de mercadoria
Contatar o cliente quando ocorrer divergências de cotação ou de documentação para adequar as condições que possibilitem o embarque das mercadorias
Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas de sua área de atuação e das necessidades do setor/departamento
Prestar suporte aos superiores hierárquicos, fornecendo informações sobre rotinas e procedimentos
Atender e respeitar procedimentos padrões e de segurança do trabalho na empresa e nos estabelecimentos terceiros (clientes).
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;Experiência em
atividades de atendimento ao cliente, movimentação de mercadorias e/ou área afins.
Ao criar uma conta no Fairplace, você concorda integralmente com estes Termos e Condições e com nossa Política de Privacidade. Estes Termos se aplicam a todos os usuários; as seções 4 e 5 trazem condições adicionais que valem apenas conforme o tipo de conta escolhido no cadastro (Candidato ou Empresa/Recrutador). Se você não concorda, não deve criar uma conta nem usar o serviço.
2. O que é o Fairplace
O Fairplace é uma plataforma de busca de emprego que agrega vagas publicadas por nós e por fontes de terceiros (incluindo, entre outras, Adzuna, Jooble, Arbeitnow e Gupy). Não somos o empregador em nenhuma vaga agregada de terceiros, não participamos do processo seletivo dessas vagas e não garantimos a veracidade, atualidade, legalidade ou disponibilidade contínua de qualquer vaga listada. A candidatura a vagas externas ocorre no site do terceiro, sob os termos dele.
3. Elegibilidade e conta
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4. Condições específicas — Candidatos
Esta seção se aplica se você criou sua conta como candidato.
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Você declara que possui todos os direitos necessários sobre o Conteúdo do Usuário que envia e que ele não viola direitos de terceiros. Você é o único responsável pela veracidade das informações do seu currículo e perfil.
5. Condições específicas — Empresas e Recrutadores
Esta seção se aplica se você criou sua conta como empresa/recrutador.
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1. Quem somos e o que este documento cobre
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2. Dados que coletamos
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Compartilhamos seus dados de candidatura (incluindo currículo) apenas com a empresa à qual você se candidatou, por e-mail. Não vendemos dados pessoais a terceiros nem os compartilhamos com anunciantes. Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem, envio de e-mail, geolocalização por IP, processamento de IA) estritamente para operar o serviço, sob obrigação de confidencialidade.
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11. Contato
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