ATENDENTE DE RELACIONAMENTO - TURISMO

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas

proativas, criativas e protagonistas, movidas pela

centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.Se você gosta de trabalhar em um ambiente

colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!Faça parte de uma empresa sólida, humana e que

transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes - Multskill
• Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos e regras do Clube Bancorbrás
• Realizar procedimentos solicitados pelos clientes durante os atendimentos prestados
• Registrar com precisão e atualizar o sistema de CRM
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre os procedimentos das atividades desenvolvidas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência anterior em atendimento ao cliente por call center
• Domínio de informática básica
• Experiência com CRM OMNI (Plusoft) - Desejável
• Boa comunicação verbal e escrita
• Disponibilidade para trabalhar das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e das 8h às 14h, aos sábados
• Proatividade, iniciativa e aproveitamento de oportunidades durante os atendimentos para necessidades estratégicas
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Informações adicionais

Benefícios

Bancorbrás🌴

Abono Assiduidade:

Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;📚

Auxílio Educação:

Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;🏡

Auxílio Home Office:

Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;🧸

Auxílio-Creche:

Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;🧑🏼‍🎄

Cesta de Natal:

No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;🩺

Plano de Saúde:

Cobertura nacional com coparticipação;🦷

Plano Odontológico:

Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;🏦

Previdência Privada:

A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;🔒

Seguro de Vida:

Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;✈️

TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo:

Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;💳

Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju):

Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;🏋🏽

Wellhub (Gympass):

Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.