Analista SAP

Profissional atuará na sustentação, análise e evolução dos processos de negócio

suportados pelo SAP, garantindo o correto funcionamento do sistema, a resolução

de incidentes e a implementação de melhorias. Será responsável por analisar

necessidades dos usuários, identificar oportunidades de otimização, acompanhar

demandas junto às áreas de negócio e participar de projetos e iniciativas de

implantação, integração e evolução do SAP.

Responsabilidades e atribuições

·

Atuar

na sustentação do ambiente SAP, realizando análise e tratamento de incidentes e

problemas reportados pelos usuários;

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Analisar

processos de negócio e identificar impactos e oportunidades de melhoria no

sistema;

·

Realizar

levantamento de requisitos junto às áreas usuárias e traduzir necessidades de

negócio em requisitos funcionais;

·

Elaborar

especificações funcionais para desenvolvimentos, integrações, relatórios,

interfaces e melhorias;

·

Acompanhar

desenvolvimentos e customizações junto às equipes técnicas/ABAP e fornecedores;

·

Realizar

testes funcionais, testes integrados e apoiar os usuários nos testes de

aceitação;

·

Apoiar

a homologação e implantação de novas funcionalidades e melhorias;

·

Elaborar

e manter documentação funcional dos processos e soluções implementadas;

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Atuar

na análise de causa raiz de problemas e na proposição de soluções definitivas;

·

Acompanhar

chamados e demandas, garantindo cumprimento de prazos e níveis de atendimento;

·

Interagir

com áreas como Fiscal, Contábil, Compras, Financeiro, e demais áreas de

negócio, conforme o escopo de atuação;

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Apoiar

projetos de implantação, migração, atualização e evolução do SAP;

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Participar

de projetos de integração do SAP com sistemas satélites e demais plataformas

corporativas;

·

Apoiar

a definição, revisão e melhoria de processos e procedimentos relacionados ao

SAP;

·

Orientar

usuários quanto à utilização correta das funcionalidades e processos do

sistema;

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Atuar

junto a consultorias e fornecedores na análise e resolução de problemas e na

implementação de melhorias;

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Garantir

que as soluções implementadas estejam alinhadas às necessidades do negócio e às

boas práticas do SAP.

Requisitos e qualificações

Superior Completo:Tecnologia da

Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, ou

áreas correlatas.

Experiência profissional com SAP ECC e/ou SAP

S/4HANA;

Experiência módulo MM, FI;

Experiência em sustentação e suporte a

usuários SAP;

Conhecimento de processos de negócio e

capacidade de realizar análise funcional;

Experiência em levantamento e documentação de

requisitos;

Experiência com testes funcionais e

homologação de soluções;

Conhecimento em integração entre SAP e

sistemas externos;

Conhecimento em análise de incidentes e

identificação de causa raiz;

Conhecimento em ferramentas de gestão de

chamados e demandas;

Boa capacidade de comunicação e relacionamento

com áreas de negócio e equipes técnicas;

Diferencial experiência sistema Guepardo;

Diferencial conhecimento em

demais módulos SAP;