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Analista de Customer Experience Jr

Cacau Show

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placeItapevi, São Paulo home_work出社 work正社員 public集約求人 · BR

event2026年8月18日に公開 · verifiedこの求人を集約した時点で確認済みです

求人について

Quer fazer parte da nossa turma?São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.Na Cacau todos são Show!!!Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!!!

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições

Ser responsável pelos principais indicadores de performance do canal VD (vendas, ativação, produtividade, crescimento, mix e margem).Construir, manter e evoluir relatórios e dashboards recorrentes (diários, semanais, mensais e executivos).Realizar análises de desempenho e variações de resultado, identificando causas e oportunidades.Avaliar a efetividade de promoções, campanhas, incentivos e ações comerciais.Apoiar a definição e o acompanhamento de metas, projeções e cenários do canal.Garantir governança, consistência e confiabilidade dos dados reportados.Traduzir dados em insights acionáveis, com recomendações claras para o negócio.Atuar em parceria com áreas como Comercial, Marketing, Operações e BI.Contribuir para a estruturação de rotinas de performance e base de conhecimento do time.

Requisitos e qualificações

Experiência sólida em análise de performance comercial ou estratégica.Excel em nível avançado.Forte capacidade analítica e visão de negócio.Experiência com grandes volumes de dados e múltiplas fontes.Boa comunicação e capacidade de relacionamento com áreas parceiras.Diferenciais:Conhecimento em SQL (nível intermediário ou avançado).Experiência em canais de vendas diretas, varejo ou operações comerciais.Vivência com construção de cenários, projeções e metas.Experiência com ferramentas de BI.

Informações adicionais

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Estacionamento na empresa/fretado
  • Cesta Básica ou Vale alimentação
  • Restaurante na empresa
  • Academia na empresa
  • Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz)

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