ATENDENTE - BOMBINHAS/SC

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.A Aegea tem o compromisso com a

promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento humanizado, buscando a solução de cada questão abordada por nossos clientes, com eficácia;Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, reclamações e demais atendimentos nos sistemas da empresa;Zelar pela guarda e conservação dos materiais e equipamentos de trabalho;Garantir uma comunicação clara, respeitosa e alinhada aos padrões de atendimento da organização;Realizar a gestão dos indicadores;Atuar em parceria com a equipe e demais áreas, contribuindo para o alcance dos resultados e para um ambiente colaborativo.Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento do local onde estiver desempenhando suas funções;Apoiar nas atividades administrativas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo, diferencial cursando nível superior
• Bons conhecimentos do pacote office
• Experiência com atendimento ao cliente
• Noções de indicadores de atendimento e qualidade
• Vivência em empresas de prestação de serviços ou concessionárias será um diferencial
• Perfil analítico, com boa capacidade de relacionamento interpessoal, foco no cliente e orientação para resultados.

Informações adicionais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional)
• Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro)
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Gympass
• Vale alimentação e/ou refeição
• Participação nos Lucros e Resultados
• Kit office.