2026年8月28日に公開 · この求人を集約した時点で確認済みです
Garantir o funcionamento
eficiente da infraestrutura de TI da empresa, prestando suporte técnico aos
usuários em todos os níveis hierárquicos, assegurando a disponibilidade dos
sistemas, equipamentos e serviços tecnológicos que suportam as operações administrativas,
comerciais, industriais e logísticas da organização.
O profissional será
responsável por garantir a estabilidade dos serviços de TI e contribuir para a
eficiência operacional das áreas de negócio e produção.
•
Prestar suporte técnico
presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e atendendo
solicitações de serviços de TI.
•
Atuar como ponto focal de
atendimento para colaboradores locais e remotos, garantindo excelência no
suporte ao usuário final.
•
Realizar instalação,
configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras, dispositivos
móveis e periféricos.
•
Auxiliar na administração e
solução de problemas relacionados aos sistemas operacionais Windows e demais
aplicações corporativas.
•
Fornecer suporte a Microsoft
Office (Word, Excel, Power
Point, Outlook e Teams).
•
Auxiliar na gestão de contas de
usuários, permissões e acessos aos sistemas corporativos.
•
Realizar suporte à rede local,
internet, VPN, Wi-Fi e recursos de conectividade.
•
Acompanhar, sob orientação da
liderança, atividades de fornecedores externos de TI, telecomunicações e
infraestrutura.
•
Monitorar o desempenho dos
equipamentos e serviços de TI, identificando oportunidades de melhoria.
•
Apoiar projetos de
infraestrutura, implantação de sistemas e melhorias tecnológicas.
•
Apoiar a aplicação das políticas
de segurança da informação e conformidade corporativa.
•
Auxiliar no controle de ativos
de TI, incluindo hardware, software, licenças e contratos relacionados.
•
Prestar suporte a reuniões
presenciais e virtuais envolvendo equipes locais, matriz e parceiros
internacionais.
•
Apoiar as rotinas operacionais
da área de TI, contribuindo para o cumprimento dos procedimentos definidos.
•
Auxiliar na elaboração e atualização de documentação
técnica, procedimentos operacionais, inventário de ativos e base de
conhecimento.
•
Ensino Médio completo, com curso
técnico ou Ensino Superior cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da
Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
•
Conhecimento no Microsoft Office
(Excel, Power
Point e Word).
•
Idiomas: Inglês Básico.
•
Sistemas Operacionais Microsoft
Windows 10 e 11.
•
Pacote Microsoft Office 365.
•
Microsoft Teams e ferramentas de
colaboração.
•
Conceitos de redes TCP/IP, DNS,
DHCP, VPN e Wi-Fi.
•
Instalação e configuração de
hardware e software.
•
Ferramentas de Service Desk e
gerenciamento de chamados.
•
Internet, navegação corporativa
e ferramentas de acesso remoto.
•
Criação e manutenção de
documentação técnica.•
Experiência ou vivência
(inclusive estágio) em suporte técnico e atendimento de usuários.
•
Vivência em ambientes
corporativos de médio ou grande porte.
•
Experiência com atendimento
presencial e remoto.
•
Desejável experiência em
ambientes industriais ou manufatura.
Assistência
Médica
Assistência
Odontológica
Seguro
de Vida
Vale
Refeição
Auxílio Mobilidade
Crédito
Consignado
Ticket Mês Aniversário
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