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Agente de Atendimento ao Cliente | Espanhol Nativo | São Paulo

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event2026年8月20日に公開 · verifiedこの求人を集約した時点で確認済みです

求人について

🚀 Contratação Imediata | Atendimento ao Cliente – Segmento Financeiro

Se você é nativo(a) em espanhol, gosta de atender pessoas, possui boa comunicação e busca uma oportunidade com estabilidade e crescimento, essa vaga pode ser para você!Estamos expandindo nossa equipe para atuar no atendimento ao cliente em uma operação do segmento financeiro.📢 Contratação imediata! Após a candidatura, nossa equipe de Recrutamento e Seleção entrará em contato rapidamente com os profissionais que atenderem aos requisitos da vaga para dar continuidade ao processo seletivo.

Responsabilidades e atribuições

  • RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar atendimento aos clientes em espanhol, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados aos serviços contratados
  • Proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, empática e resolutiva, entendendo as necessidades de cada cliente
  • Identificar as necessidades dos clientes e buscar as melhores soluções para cada situação
  • Registrar e acompanhar as solicitações realizadas durante o atendimento, garantindo a qualidade e a continuidade do suporte
  • Atuar em parceria com outras áreas e setores para solucionar demandas e garantir a melhor experiência ao cliente
  • Utilizar sistemas, aplicativos e ferramentas digitais para realizar os atendimentos e registrar informações
  • Trabalhar com foco em qualidade, produtividade, metas e satisfação do cliente.EXPERIÊNCIAS DESEJÁVEISExperiência anterior com atendimento ao cliente, suporte, SAC, call center, customer service ou áreas relacionadas
  • Experiência com atendimento em espanhol será considerada um diferencial
  • Vivência com atendimento ao público, vendas ou resolução de problemas
  • Facilidade para utilizar sistemas, computadores, aplicativos e ferramentas digitais
  • Boa comunicação, escuta ativa e capacidade de conduzir conversas de forma clara e profissional
  • Perfil empático, paciente, proativo e orientado à solução.

Requisitos e qualificações

  • Espanhol nativo ou domínio equivalente ao de um falante nativo
  • Ensino Médio completo
  • Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas
  • Excelente comunicação verbal e escrita em espanhol
  • Facilidade com tecnologia, computadores, aplicativos e ferramentas digitais
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente
  • Habilidade para lidar com o cliente de forma empática e profissional
  • Habilidade para trabalhar com metas e orientação para resultados.

Informações adicionais

  • 🎁 Benefícios:🍽️ VR/VA Flexível (Alimentação e Refeição)
  • 🏥 Plano de Saúde (após o período de experiência)
  • 🛡️ Seguro de Vida
  • 👶 Auxílio-creche para colaboradores(as) com filhos de até 2 anos
  • 🎉 Clube de Descontos
  • 💪 Wellhub (opcional).

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