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Product Designer SR

Grupo SysMap

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placeSão Paulo, São Paulo home_workHíbrido workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 18 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? 💡 No Grupo Sys

Map – que reúne Sys

Map Solutions, Triggo

Labs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. 👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!

Responsabilidades e atribuições

Conduzir a etapa de Discovery de novas demandas e iniciativas de TI da área de Transformação Digital.Adotar os frameworks e metodologias de Discovery que já funcionam no cliente, garantindo a padronização e qualidade das entregas, adaptando conforme cultura e necessidade.Mapear e entender profundamente as dores, necessidades e processos das áreas de negócio (corpo clínico, assistencial, administrativo e pacientes).Facilitar dinâmicas, entrevistas, workshops e reuniões de levantamento com stakeholders de diferentes níveis.Traduzir os achados do Discovery em escopos claros, jornadas de usuário e requisitos de negócios acionáveis para os times de tecnologia / desenvolvimento.Atuar como a ponte estratégica entre as áreas de saúde/negócio e a área de TI.

Requisitos e qualificações

Experiência sólida e comprovada como Product Designer, Service Designer ou UX Strategy, com forte foco na etapa de Concepção/Discovery de produtos ou projetos.Habilidade para conduzir pesquisas de usuário, análise de mercado e levantamento de requisitos complexos.Flexibilidade e capacidade de adaptação para trabalhar dentro dos padrões e processos pré-definidos pelo cliente.Excelentes habilidades de comunicação, facilitação e negociação (será necessário lidar com executivos, médicos e equipes técnicas).Perfil analítico, questionador e focado em resolução de problemas.Experiência prévia em projetos de TI no setor de Saúde (Healthcare, Hospitais de grande porte, Clínicas, Healthtechs).Conhecimento de terminologias do setor de saúde e fluxos de atendimento hospitalar (Ex: prontuário eletrônico, jornadas de internação, faturamento, etc.)Empatia e Escuta Ativa: Para entender as reais dores de quem atua na linha de frente da saúde.Organização e Método: Para seguir o framework do cliente de forma estruturada.Autonomia e Proatividade: Para destrinchar problemas complexos e propor caminhos práticos.

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