Analista Sênior de Meios de Pagamento

Descrição da ÁreaA área de Meios de Pagamento do Porto Bank é responsável por impulsionar frentes estratégicas de negócio, garantindo a definição de jornadas, inteligência, eficiência operacional e excelência na experiência do cliente. Atuamos na vanguarda do ecossistema de pagamentos da companhia, liderando o desenvolvimento e a consolidação das soluções de Adquirência White Label e rotas Private Label (On-us) em diversos segmentos de mercado (como comércios, oficinas e consultórios).

Responsabilidades e atribuições

Construção Técnica e Diagnóstico: Atuar na construção tática e operacional da Adquirência White Label e das rotas Private Label (On-us), garantindo que as regras operacionais estejam alinhadas às premissas do produto.Mapeamento e Definição de Jornadas: Desenhar, mapear e otimizar continuamente a jornada de recebimento e pagamento dos clientes e estabelecimentos comerciais.Acompanhamento de Indicadores de Performance: Monitorar diariamente métricas cruciais de pagamento, tais como: taxas de aprovação/transações negadas, volumetria, penetração no ecossistema e utilização de maquininhas.Análise de Insumos e Qualidade: Analisar dados originados de chamados de SAC, pesquisas de NPS e incidentes para propor planos práticos de melhoria da operação.Suporte ao Roadmap de Expansão: Desenvolver análises para apoiar a entrada do produto em novos segmentos de negócios e acompanhar as fases de implantação/pilotos.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino Superior Completo

Experiência Técnica: Experiência consolidada e atuação prévia no segmento de Adquirência e Meios de Pagamento.Conhecimento do Negócio: Familiaridade com conceitos operacionais de transações de cartão, especialmente autorizações On-us / Private Label e suas particularidades de fluxo.Perfil Analítico: Forte aptidão analítica para acompanhar KPIs, diagnosticar desvios e sugerir otimizações operacionais com base em dados.Diferencial: Conhecimento em ferramentas de consulta/manipulação de dados (SQL, manipulação de bases e construção de relatórios/dashboards do zero).

Informações adicionais

• BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico e Odontox
• Wellhub e Total

• Pass
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz
• Participação nos Lucros - PLR
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz
• Estúdio de Música
• Vale-Transporte
• Serviços de Transporte de Vans
• disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes)
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda
• Auxílio creche ou babá
• Seguro de Vida
• Previdência Privada - Porto

• Prev
• Desconto em Produtos e Serviços
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores
• Biblioteca
• Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);