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Analista de Transportes Pleno - Frasle Mobility - Site Extrema - Nakata

Randoncorp

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placeExtrema, Minas Gerais home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 14 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Transportes Pleno com perfil analítico, visão sistêmica e foco em melhoria contínua para atuar na otimização dos processos internos da área de Transportes e na excelência do atendimento ao cliente.Essa posição será responsável por acompanhar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria, conduzir projetos e implementar soluções que promovam maior eficiência operacional, qualidade dos processos e melhores resultados para o negócio.#Você

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Randoncorp #Vem

Pra

Nakata

Extrema

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar os indicadores de desempenho da operação de transportes, acompanhando SLAs, identificando desvios e conduzindo planos de ação para melhoria contínua dos resultados
  • Promover reuniões periódicas com áreas internas e parceiros para análise de performance, definição de ações corretivas e acompanhamento da evolução dos indicadores
  • Mapear, analisar e otimizar processos internos da área de Transportes, identificando oportunidades de ganho em produtividade, qualidade e nível de serviço
  • Desenvolver, acompanhar e disponibilizar dashboards, relatórios gerenciais e análises estratégicas, transformando dados em informações para suporte à tomada de decisão
  • Elaborar e conduzir projetos de melhoria contínua, utilizando metodologias de análise de processos e resolução de problemas
  • Atuar na identificação das causas raiz de falhas operacionais, propondo e implementando ações que promovam maior eficiência e redução de custos
  • Receber, analisar e tratar reclamações de clientes relacionadas aos processos logísticos e de transporte, garantindo tratativas eficazes e foco na experiência do cliente
  • Definir, monitorar e apresentar indicadores relacionados à satisfação do cliente e qualidade do atendimento, propondo iniciativas para redução de ocorrências e aumento da percepção de valor
  • Orientar tecnicamente as equipes envolvidas nos processos de transporte, disseminando boas práticas e contribuindo para a padronização das operações
  • Monitorar a conformidade dos processos com normas internas, procedimentos operacionais e regulamentações aplicáveis
  • Propor e implementar soluções tecnológicas, automações e inovações que contribuam para a otimização dos processos e melhoria da experiência dos clientes
  • Mensurar o impacto das melhorias implementadas por meio de KPIs, análises de desempenho e estudos de resultados, garantindo a sustentabilidade das ações realizadas
  • Elaborar apresentações executivas e relatórios para liderança, comunicando resultados, oportunidades, riscos e recomendações para evolução dos processos.

Requisitos e qualificações

  • Requisitos obrigatórios:Graduação concluída em Logística, Administração ou áreas correlatas compatíveis com o escopo da posição
  • Conhecimento em Pacote Office.São considerados requisitos desejáveis:Conhecimento em Excelência Operacional e Lean Manufacturing
  • Conhecimento em Power BI
  • Experiência em Gestão de Mudanças
  • Certificação Lean Seis Sigma (Yellow Belt ou Green Belt)
  • Vivência em operações logísticas e centros de distribuição
  • Experiência com atendimento ao cliente.

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