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CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco PJ Tech

Sicredi

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placePorto Alegre, Rio Grande do Sul home_workHíbrido workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 17 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Estamos buscando um profissional apaixonado por tecnologia e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Analista de Operações de Produtos com foco em integração e homologação de produtos e serviços financeiros.

Nesse papel fundamental, você será responsável por garantir que associados, desenvolvedores e colaboradores tenham interações excepcionais ao utilizar nossas APIs e soluções, contribuindo diretamente para o sucesso dos negócios da empresa.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar homologações e integrações de produtos e APIs disponíveis para nossos associados, assegurando que atendam aos requisitos de qualidade e funcionalidade
  • Colaborar com o Gerente de Negócios para entender as necessidades dos associados e auxiliar na identificação de oportunidades de negócios relacionadas a integrações tecnológicas
  • Fornecer suporte técnico e orientação aos associados e seus desenvolvedores durante o processo de integração, garantindo uma experiência tranquila e eficaz sobre produtos relacionados a APIs e remessa de arquivos
  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Desenvolvimento e Produto para comunicar feedback dos associados e contribuir para melhorias contínuas das soluções
  • Buscar oportunidades contínuas de melhorias em processos e fluxos de trabalho da equipe
  • Fornecer suporte através dos canais de comunicação (e-mail, telefone, whatsapp) de forma assertiva e cordial.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo em área de tecnologia e/ou Administração e afins
  • Pós-graduação/especialização preferencialmente em um contexto de tecnologia e de relacionamento é um diferencial
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente
  • Capacidade analítica
  • Expertise com multicanalidade e excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Proatividade e postura protagonista - capacidade de assumir responsabilidades e buscar soluções de forma autônoma
  • Desejável Conhecimento em Java
  • Script Object Notation (JSON) é um diferencial
  • Familiaridade com arquivos de remessa bancária será um diferencial
  • Informações adicionais

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.____________________________________________________No

Sicredi

  • você vai ter:14º e 15º salários fixos
  • Participações nos Resultados (conforme a senioridade)
  • Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local
  • Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação
  • Licença maternidade e paternidade estendida
  • Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses
  • Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade
  • Seguro de vida,Previdência Privada até 8% do salário
  • Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos
  • Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas
  • Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

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