Publicada em 26 de ago. de 2026 · Verificamos no momento em que essa vaga foi agregada
Liderar a estratégia de Inteligência de
Negócios e Analytics voltada para a experiência e gestão de clientes,
transformando dados em insights acionáveis para apoiar decisões estratégicas da
organização. Atuar como referência na construção de indicadores, estudos
analíticos, automação de processos e desenvolvimento de modelos estatísticos,
promovendo uma cultura orientada por dados e eficiência operacional.
•
Liderar
a construção e evolução dos indicadores estratégicos de clientes, fornecendo
informações relevantes para a tomada de decisão da alta liderança.
•
Desenvolver
e acompanhar painéis executivos e dashboards gerenciais, garantindo a
disponibilidade de informações confiáveis e tempestivas.
•
Realizar
estudos estratégicos e análises avançadas para identificar tendências,
oportunidades, riscos e comportamentos dos clientes.
•
Traduzir
grandes volumes de dados em insights de negócio, apoiando a definição de
estratégias corporativas.
•
Estruturar
e disponibilizar bases de dados para as áreas de Customer Experience,
Atendimento, Operações, Marketing e demais áreas de clientes.
•
Garantir
a governança e a qualidade das informações utilizadas nos processos analíticos.
•
Liderar
iniciativas de automação de processos, rotinas e atividades analíticas,
promovendo maior produtividade e redução de esforços operacionais.
•
Identificar
oportunidades de otimização de fluxos de trabalho por meio de tecnologias e
soluções orientadas por dados.
•
Desenvolver
mecanismos de monitoramento e alertas automáticos para indicadores críticos de
negócio e experiência do cliente.•
•
Coordenar
a criação e evolução de modelos estatísticos e preditivos para suporte às
estratégias da organização.
•
Desenvolver
modelos de segmentação, propensão, retenção, comportamento e outras análises
avançadas relacionadas à jornada do cliente.
•
Apoiar
a disseminação da cultura analítica, incentivando o uso de dados como base para
decisões estratégicas.
•
Liderar
e desenvolver equipe sênior de alta performance, estimulando inovação,
colaboração e desenvolvimento técnico.
•
Atuar
de forma consultiva junto às áreas de negócio, compreendendo desafios e
transformando demandas em soluções analíticas.
•
Conduzir
fóruns executivos, apresentando resultados, cenários e recomendações
estratégicas para diferentes níveis da organização.
•
Elaborar
apresentações e materiais executivos com linguagem clara, objetiva e orientada
à tomada de decisão.
•
Experiência
consolidada em Inteligência de Negócios, Analytics, Business Intelligence ou
áreas correlatas.
•
Experiência
em gestão e desenvolvimento de equipes sêniores de alta performance.
•
Domínio
de ferramentas de análise de dados, Business Intelligence e construção de
dashboards.
•
Conhecimento
em modelagem de dados, estatística aplicada e desenvolvimento de modelos
analíticos.
•
Facilidade
de relacionamento e atuação consultiva junto às áreas de negócio, com forte
capacidade de geração de insights estratégicos.
•
Experiência
em automação de processos e melhoria contínua com foco em eficiência
operacional.
•
Domínio
na elaboração de materiais executivos e apresentações para alta liderança.
O que você terá por aqui:🩺 Saúde e Bem-Estar
Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.🍎 Alimentação e Refeição
Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.💰 Proteção e Futuro
Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.🚗 Mobilidade e Trajeto
Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.🎈 Qualidade de Vida e Parcerias
Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
Crie uma conta grátis pra ver a vaga completa e se candidatar.
