Atendente CCO

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Responsabilidades e atribuições

Responsável por atuar no monitoramento e controle das operações da rodovia, garantindo a segurança dos usuários, a fluidez do tráfego e o acionamento eficiente dos recursos operacionais, conforme os procedimentos da concessionária e normas regulatórias.Monitorar a rodovia por meio do sistema de CFTV, painéis de mensagens variáveis (PMV), sensores e demais ferramentas operacionais.Receber, registrar e tratar ocorrências (acidentes, panes, congestionamentos, condições climáticas, objetos na pista, entre outros).Acionar equipes de apoio (guinchos, inspeção de tráfego, resgate, manutenção, polícia rodoviária e demais órgãos).Manter comunicação constante com equipes de campo e órgãos externos.Registrar informações em sistemas operacionais, garantindo rastreabilidade e confiabilidade dos dados.Acompanhar ocorrências até sua completa resolução, garantindo o cumprimento dos SLAs operacionais.Apoiar na divulgação de informações aos usuários por meio de PMVs, rádio, aplicativos e outros canais.Cumprir normas de segurança, procedimentos operacionais e diretrizes da concessionária e da agência reguladora.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Será considerado um diferencial: vivência em operações rodoviárias, logística de tráfego, atendimento a emergências ou centros de controle operacional, preferencialmente no setor de concessão de rodovias
• Desejável conhecimentos técnicos: Sistemas de controle operacional (CFTV, PMV, rádio comunicação, SCADA, SIROS ou equivalentes), normas de operação viária, gestão de tráfego e segurança rodoviária
• Informações adicionais

Atuação será presencial em Jataí/ GO;Escala de Trabalho: Turno 2x2 (ou conforme regime da empresa).

Benefícios

• 🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição
• 🏥 Convênio Médico
• 🛡️ Seguro de Vida
• 🏋️ Wellhub (Gympass)

💰

PLR

Em nossos processos seletivos, todas as pessoas são bem-vindas. Valorizamos, incentivamos e promovemos a Diversidade e a Inclusão em todas as etapas.