Analista de Customer Service Júnior (São Paulo/SP)

Administrar e otimizar os processos de Customer Service, afim de melhorar indicadores da área, buscando sempre o melhor atendimento ao cliente e o atingimento das metas da CIA.

Responsabilidades e atribuições

Gestão da carteira de Pedidos para faturamento.Acompanhamento de Entregas; Ocorrências Logísticas e Devoluções.Acompanhamento de estoques afim de buscar maior acuracidade de atendimento dos pedidos.Cadastro e manutenção da base de clientes.Suporte a Equipe Comercial com Status de carteira, ajuste de cadastros e no atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

• Superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, logística ou afins
• Conhecimento intermediário em Excel
• Experiência nas rotinas de Customer Service
• Informações adicionais

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico

• Vale Refeição
• Estacionamento/Vale Transporte

Seguro de Vida;

Wellhub;

Programa de Saúde Emocional - Rede de Psicologia.