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A

Especialista I (Customer Service - Voz | E-mail | Chat) - Unidade Santana (com Possibilidade Home Office após 90 dias)

Atento Brasil

placeSão Paulo, São Paulo home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 13 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Buscamos tecnologia e inovação para ajudar o cliente na maratona que é ter um negócio.Enquanto o cliente foca no seu sonho, corremos atrás das melhores formas para aumentar as suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!ATENÇÃO:

Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 30 e 90 dias você poderá ser elegível ao HO (Após validação operacional), só depende de você 🤩#LI-DG2#One

Team #One

Atento #Atento

Brasil Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento receptivo via Voz, e-mail e Chat para gerentes comerciais
  • Esclarecimento de dúvidas financeiras
  • Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas
  • Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata
  • Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas
  • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos
  • Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade
  • Ensino Médio Completo
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação
  • Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz, E-mail e Chat, preferencialmente no setor financeiro ou varejo
  • Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras
  • Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial
  • Boa comunicação e dicção clara
  • Capacidade de resolver analítica e detalhista
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.

Informações adicionais

Salário:R$ 1.621,00Horário de Trabalho:TARDE/NOITEJornada de Trabalho180h mês |

Escala 6x1 com folgas variáveis aos finais de semana;Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio funeral
  • Auxílio creche / Criança especial / Auxilio babá / Transporte escolar
  • Desconto em Produtos
  • Assistência Odontológica
  • Programa Saúde Família+
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Plano de carreira
  • Plano PET
  • Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).Local de Trabalho:

Rua Voluntários da Pátria, 300, São Paulo, Brasil, 01142-300

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