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ANALISTA SUPORTE I

Stefanini Group

placeSão Paulo, São Paulo home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 05 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!#LIONSITE#LI-SS1

Responsabilidades e atribuições

Estamos buscando um profissional para atuar com suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros pré-instalados. Este profissional será responsável pela análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais.

Requisitos e qualificações

Experiência com suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);- Experiência com suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);- Experiência com instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivirus, leitores PDF, plug-in etc);- Experiência com instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;- Conhecimento em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação);- Experiência com registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados;- Habilidade para escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;- Habilidade para manter atualizada a base de conhecimento.Diferenciais:- Ensino Superior Incompleto

Informações adicionais

  • 🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição
  • 👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
  • 📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
  • 🗣 Mentoring
  • 💉 Clube de vantagens para consultas e exames
  • 🏥 Assistência médica
  • 🦷 Assistência odontológica
  • 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
  • 🛫 Clube de viagens
  • 🐶 Convênio para pets.

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