Gerente de Desenvolvimento Comercial de Canais Indiretos | GTM B2B | Sinergia B2X, Atendimento e E-commerce

VP: B2BLocal: Eco Berrini - São Paulo

Na Vivo Empresas, buscamos um(a) líder para transformar nossa base de clientes em uma alavanca estratégica de crescimento.Essa posição será responsável por liderar a estratégia de GTM Desenvolvimento Comercial de Canais Indiretos, conectando dados, jornadas e canais para impulsionar conversão, retenção e experiência em um ambiente B2B complexo e de alto impacto.Missão da Posição

Liderar a estratégia de Go To Market dos canais B2B com atuação sobre os ecossistemas de vendas B2C (Lojas Próprias, Revendas e Porta a Porta), Atendimento (0800, Chat, Inbound e Cross Selling) e E-commerce (App e jornadas End-to-End), garantindo que as prioridades estratégicas da companhia sejam traduzidas em iniciativas comerciais, processos, campanhas, comunicação e governança que impulsionem crescimento sustentável, produtividade e captura de receita.Atuará como elo entre Estratégia, Marketing, Produtos, Operações, Tecnologia e Vendas, sendo responsável pelo desenho, implementação, acompanhamento e evolução das alavancas comerciais que acelerem os resultados dos canais e ampliem a participação das soluções B2B no mercado.

Responsabilidades e atribuições

Estratégia e Go To Market

Liderar a construção e execução da estratégia de Go To Market para os canais B2B sob sua responsabilidade.Identificar oportunidades de crescimento, eficiência operacional e captura de receita através dos diferentes canais.Garantir o alinhamento entre prioridades corporativas, estratégia comercial e execução nos canais.Atuar como referência na definição de direcionamentos estratégicos para expansão de vendas, digitalização de clientes e crescimento de portfólio.Desenvolvimento de Alavancas Comerciais

Criar, implementar e acompanhar programas, campanhas, incentivos, jornadas comerciais e iniciativas de aceleração de vendas.Desenvolver planos de ação para endereçar desafios de performance, produtividade, conversão e rentabilidade dos canais.Estruturar modelos de ativação comercial, regionalização e priorização de oportunidades.Liderar fóruns de identificação de oportunidades e construção de planos de crescimento.Governança e Gestão de Canais

Ser responsável pela governança fim a fim dos canais B2B atendidos.Garantir a correta execução das estratégias comerciais junto aos parceiros, áreas de atendimento e plataformas digitais.Coordenar a comunicação entre GTM, Operações, Marketing, Produtos, TI e áreas comerciais.Acompanhar a implementação de novas ofertas, produtos, jornadas e mudanças operacionais.Comunicação e Gestão da Força de Vendas

Garantir que as estratégias, campanhas e ofertas sejam traduzidas em mensagens claras e efetivas para a força de vendas e stakeholders.Estruturar materiais, treinamentos, comunicações e rituais de reforço comercial.Atuar como facilitador entre a estratégia corporativa e a execução operacional dos canais.Promover cultura de excelência comercial e disseminação de melhores práticas.Gestão de Projetos Estratégicos

Liderar iniciativas transversais envolvendo múltiplas áreas da companhia.Coordenar planos de melhorias de jornadas e evolução de canais.Garantir cronogramas, resultados, governança e captura dos benefícios previstos.Conduzir avaliações periódicas de performance e planos de evolução contínua.

Requisitos e qualificações

Formação

Ensino Superior completo

Pós-graduação, MBA ou Especialização em Negócios, Estratégia, Marketing ou Gestão de Projetos será considerada diferencial.Experiência

Experiência consolidada em Desenvolvimento Comercial, Go To Market, Estratégia Comercial, Performance de Vendas ou áreas correlatas.Vivência na gestão de canais de vendas, preferencialmente em telecomunicações, tecnologia, serviços ou mercado B2B.Experiência na construção e implementação de estratégias comerciais em ambientes multicanais.Atuação comprovada em projetos de crescimento, produtividade, transformação comercial ou digitalização de canais.Experiência em governança de indicadores e gestão de performance comercial.Conhecimentos Técnicos

Forte visão analítica e capacidade de transformar dados em planos de ação.Domínio de indicadores de vendas, produtividade, conversão, receita e rentabilidade.Vivência em segmentação de clientes e desenvolvimento de canais.Conhecimento em ferramentas analíticas e apresentações executivas.Competências Comportamentais

Liderança e influência em ambientes matriciais e multifuncionais.Excelente capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.Visão estratégica combinada com forte orientação para execução.Perfil protagonista, colaborativo e orientado a resultados.Capacidade de atuar em cenários complexos e com múltiplos stakeholders.Forte senso de dono, governança e acompanhamento de resultados.Diferenciais

Experiência Comercial e vivência da ponta com atuação em canais indiretos

Experiência em Go To Market B2B em empresas de telecomunicações, tecnologia ou mercado digital.Experiência em transformação digital, Inside Sales, Growth e Digital Sales.Atuação na implementação de programas de incentivo, campanhas comerciais e gestão de parceiros.Conhecimento em metodologias de Customer Journey, Growth, CRM e ZMOT.Experiência na gestão de projetos estratégicos e transformação organizacional.Vivência na construção de modelos de governança executiva e acompanhamento de indicadores para níveis gerenciais e diretoria.

Informações adicionais

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