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U

Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I Brusque

Unifique Telecomunicações

placeBrusque, Santa Catarina home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 06 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículo!Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿Responsabilidades e atribuições

  • Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento
  • Realizar a recepção e acolhimento de clientes
  • Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada
  • Mostrar ao cliente que sempre há uma solução
  • Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente
  • Fidelizar e Reter clientes
  • Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços
  • Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços
  • Prestar atendimento de pós-venda
  • Prospectar e qualificar oportunidades comerciais
  • Negociar e fechar vendas
  • Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas
  • Gerir e atualizar o CRM e ERP
  • Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos
  • Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas
  • Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas
  • Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada
  • Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor
  • Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder
  • Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

Requisitos e qualificações

  • Habilidades:Pacote Office
  • Experiência em Vendas
  • Técnicas

de

Atendimento ao

cliente;

Familiaridade com metas e

indicadores

de

venda;Conhecimento Técnico em Telecomunicações.

Formação:Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Informações adicionais

Horário de trabalho:

Segunda a sexta feira das 08h30 as 12h30 das 13h30 as 17h30 -Sabados das 08h00 as 12h00.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Brusque SC

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