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Gerente de Atendimento

CiX | Citizen Experience

placeCascavel, Paraná home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 10 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade Talentoso talentoso para compor a equipe da Unidade de Cascavel.

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar e acompanhar a utilização de recursos da filial
  • Garantir cumprimento de normas e procedimentos internos
  • Gerenciar processos de atendimento e propor melhorias
  • Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão
  • Acompanhar indicadores de desempenho e satisfação
  • Coordenar atividades relacionadas à infraestrutura e equipe
  • Requisitos e qualificações
  • Ensino superior completo (preferencialmente em áreas de Administração e afins)
  • Experiência de 3 anos comprovada em liderança de equipes e gestão de atendimento ao cliente
  • Conhecimentos de informática (pacote Office)
  • Habilidade para lidar com público e situações imprevistas
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho em equipe
  • Informações adicionais🍴 Vale Refeição ou Alimentação🚍 Vale-transporte🏥 Plano de Saúde – Unimed (Estadual) (após o período de experiência)

🦷 Plano Odontológico - Dental Uni (após o período de experiência)⛱️ Day off de aniversário – Conforme normas internas

🏋🏽 Wellhub – foco na saúde física (Gympass)

🧠 Zenklub - foco na saúde mental💙 Seguro de Vida🌊 Convênio SESC (lazer, esporte, cultura, etc.)

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