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AGENTE DE ATENDIMENTO | SANTA MARIA - DF

Allrede Telecom

placeSanta Maria, Distrito Federal home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 04 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Somos a Allrede Telecom, a maior empresa de telecomunicações do Centro-Oeste. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional, ficando entre as 20 maiores desse segmento.Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.Nesse sentido procuramos um(a) Agente de atendimento para nos ajudar a desenvolver e fortalecer a Allrede.

Responsabilidades e atribuições

  • Dar suporte ao cliente sobre questões técnicas mais complexas, utilizando os protocolos de atendimento para solucionar o problema exposto em tempo hábil
  • Acompanhar clientes que apresentam problemas recorrentes, visando fornecer suporte preventivo para evitar que haja solicitações por parte do cliente, ao setor de atendimento
  • Relatar problemas recorrentes ao CIGR, visando identificar a raiz do problema e evitar a sua recorrência
  • Dentre outras atividades pertinentes à função.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center ou suporte técnico será um diferencial
  • Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, Power

Point) será um diferencial.

Informações adicionais

  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Filho Excepcional
  • Parcerias Educacionais.

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