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Consultor de Vendas e Atendimento

CULTURA INGLESA

placeSão Paulo, São Paulo home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 05 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

A Cultura Inglesa é para todos!Todas as nossas vagas são afirmativas para a inclusão e diversidade, e estão esperando a sua Inscrição!A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês.Somos um centro de intercâmbio cultural que utiliza teatro, música, dança e todas as formas de arte como ferramenta de ensino. Somos referência no ensino da língua inglesa, com mais de 89 anos de atuação e com excelência neste segmento. Dispomos de uma estrutura completa de desenvolvimento de tecnologia e material didático. Adotamos uma postura empreendedora, aprimorando de forma constante nossos produtos e serviços, e atuamos com pioneirismo em técnicas de ensino, pois acreditamos na inovação dentro da educação.Buscamos um(a) profissional comprometido(a), empático(a) e com boa comunicação para atuar no relacionamento com alunos e responsáveis, garantindo uma jornada de excelência dentro da Cultura Inglesa. Essa posição é essencial para o apoio contínuo aos nossos estudantes e para a manutenção de um ambiente acolhedor, organizado e de qualidade.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades

Prestar atendimento atencioso e eficiente a alunos e responsáveis (via telefone, Whats

  • App, e-mail e presencial)
  • Acompanhar e apoiar os alunos em dúvidas e dificuldades, contribuindo para sua permanência e satisfação
  • Atuar na retenção de alunos por meio de contato com faltosos, controle de inadimplência e apoio na rematrícula
  • Apoiar professores e supervisores no controle de frequência dos alunos, documentações de bolsistas/conveniados e solicitações operacionais
  • Realizar cobranças amigáveis de parcelas em aberto, buscando reduzir inadimplência e desistências
  • Registrar e acompanhar chamados técnicos ou de manutenção, com apoio da supervisão
  • Vendas de materiais didáticos e matrículas nos cursos. Alimentar planilhas de controle e relatórios, contribuindo com a mensuração dos atendimentos e produtividade
  • Cumprir as políticas internas da organização, contribuindo com um ambiente de trabalho colaborativo, ético e alinhado à missão da Cultura Inglesa.

Requisitos e qualificações

Requisitos:Ensino Médio completo.Excelente comunicação verbal e escrita.Empatia, paciência e proatividade no atendimento ao público;Organização, atenção aos detalhes e proatividade.Perfil empático, cordial e entusiasmado.Diferenciais

Conhecimentos em pacote Office e ferramentas de comunicação (Whats

App, e-mail etc.);Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente, educação ou áreas administrativas.Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Horário: Segunda a sexta com sábados alternados

Horário trabalhando no sábado: Seg a sex 13h00 às 21h00 / Sábado 08h40 às 14h

Horário folgando no sábado: Seg a sexta 12h00 às 21h00 / Sábado folgaO que oferecemos:Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.🏥 Assistência médica😁 Assistência odontológica🚌 Vale-transporte🛡️ Seguro de vida🎓 Bolsas de estudo💪 Total

Pass (plano de saúde e bem-estar)🎟️ Convênio com o SESC🎉 Day-off no aniversário🍽️ vale-alimentação ou Refeição conforme politica vigente

Se você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da Cultura inglesa🦁!

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