Publicada em 11 de ago. de 2026 · Verificamos no momento em que essa vaga foi agregada
Localidade: Remoto.Atuar na evolução e sustentação do Oracle Siebel CRM 2013 e 2015, garantindo estabilidade dos processos de CRM (pré-venda, venda e pós-venda) e liderando integrações corporativas por meio de ACL desenvolvida em Java + Spring Boot (VEXA), incluindo conversão SOAP/REST e integração orientada a eventos com Kafka.
Evoluir e sustentar soluções no Oracle Siebel CRM 2013/2015 em ambiente de missão crítica.
Desenvolver e manter configurações e customizações no Siebel (Business Components, Business Services, Workflows, EAI e regras de negócio).
Projetar, implementar e manter integrações entre Siebel e sistemas corporativos legados e modernos.
Desenvolver ACL com Java + Spring Boot (VEXA) para conversão SOAP para REST e REST para SOAP.
Desenvolver ACL para publicação e consumo de eventos em Kafka, com foco em confiabilidade e rastreabilidade.
Garantir padrões de qualidade, segurança, observabilidade e resiliência nas integrações e APIs.
Atuar em troubleshooting avançado, análise de causa raiz (RCA) e tuning de performance (Siebel, integrações e Oracle Database).
Construir e manter pipelines em YAML no Azure Dev
Ops para build, teste, validação e deploy.
Apoiar decisões de arquitetura e orientar tecnicamente o time em boas práticas de engenharia.
Colaborar com áreas de negócio e operações para assegurar continuidade e evolução dos serviços.
Experiência sólida como Engenheiro(a) de Software Sênior em Oracle Siebel CRM, com atuação nas versões 2013 e 2015.
Domínio de Siebel Tools, e
Script, Workflows, Business Services, EAI e modelos de integração.
Experiência prática com Oracle Database e SQL avançado para análise e otimização de desempenho.
Experiência com ACL desenvolvida em Java + Spring Boot (VEXA).
Experiência em desenvolvimento ACL para conversão SOAP/REST nos dois sentidos.
Experiência em desenvolvimento ACL para publicação e consumo de eventos em Kafka.
Vivência com integração entre sistemas legados e arquiteturas modernas de APIs e eventos.
Experiência com Azure Dev
Ops (Repos, Boards e Pipelines YAML).
Open UI no Siebel e experiência de canais de atendimento e vendas.
Arquitetura orientada a eventos em escala e governança de tópicos Kafka.
Padrões de integração corporativa: idempotência, retries, DLQ, rastreabilidade e contratos de API.
Segurança em APIs e integrações: autenticação, autorização, criptografia e trilhas de auditoria.
Observabilidade com métricas, logs distribuídos e tracing.
Vivência em telecom e contexto B2C e B2B.
Práticas de qualidade, versionamento, CI/CD, monitoramento e suporte a produção.
Boa comunicação para atuação com times técnicos e áreas de negócio.
Conhecimentos em IA (obrigatório):Aplicação de IA para automação de processos de atendimento e operação.
Uso de IA para classificação e roteamento de solicitações e apoio à priorização operacional.
Uso de IA para produtividade em engenharia de software (análise de código, documentação técnica e suporte a troubleshooting).
Noções de governança de IA, qualidade de dados e uso responsável em ambiente corporativo.Perfil comportamental esperado:Capacidade analítica para resolver problemas complexos em ambientes críticos.
Postura de dono sobre estabilidade, qualidade e continuidade operacional.
Liderança técnica, colaboração e mentoria de profissionais menos experientes.
Comunicação clara com stakeholders técnicos e de negócio.
Foco em melhoria contínua, prevenção de incidentes e excelência operacional.
Diferenciais:1. Certificações em Oracle, Java, Kafka, Azure ou Arquitetura de Software.
2. Experiência em modernização incremental de legados.
3. Histórico em operações de alta volumetria e alta criticidade.
Você;• Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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