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placeSão Paulo, São Paulo home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 05 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Na RD Saúde, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente.Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento.Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 70 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade de mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você. Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma carreiras e futuros.

#SejaRDSaúde e venha transformar vidas com a gente!

Responsabilidades e atribuições

  • Aqui, no dia a dia, você vai:Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone (voz) e chat, buscando entender a demanda e oferecer orientações claras e objetivas
  • Atender diferentes perfis de clientes, inclusive em situações de dúvida, insatisfação ou conflito, mantendo sempre uma postura profissional, empática e respeitosa
  • Registrar todos os atendimentos em sistema, com atenção à escrita, organização das informações e clareza nos registros
  • Atuar como facilitador(a) na resolução de problemas, seguindo os procedimentos definidos e acionando a liderança ou áreas de apoio quando necessário
  • Lidar com volume de atendimentos e diferentes solicitações ao mesmo tempo, mantendo foco e qualidade
  • Oferecer um atendimento humanizado, mantendo empatia, respeito e foco na melhor experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Essa vaga é para você que tem:✅ Interesse genuíno em atender pessoas e entender suas necessidades
  • ✅ Boa comunicação, especialmente na escrita, com clareza e organização
  • ✅ Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, inclusive em situações de insatisfação
  • ✅ Proatividade, senso de responsabilidade e cuidado com informações e registros
  • ✅ Compromisso com qualidade, rotina e cumprimento de combinados.REQUISITOSFormação acadêmica mínima: Ensino médio completo
  • Idade mínima: 18 anos
  • Disponibilidade:com atuação em escala 6x1, incluindo domingos e feriados, em modelo 100% presencial
  • treinamento presencial obrigatório nos primeiros 10 dias de trabalho, de segunda a sexta, das 09h às 16h35
  • Experiência: Não se preocupe. Se você ainda não tiver, a gente te ensina!

Informações adicionais

Outras informações

Local de Trabalho:

Av. Corifeu de Azevedo Marques, 3097 - Vila Butantã, São Paulo - SP, 05339-000Salário:

R$ 1.766,99São mais de 40 benefícios pensados pra você e pra sua família.

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