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Analista de CRM Pleno

LIZIE

placeRio de Janeiro, Rio de Janeiro home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 11 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

Se você ama desafios e dá valor em trabalhar com propósito, sentindo-se parte de um projeto incrível de expansão, venha somar a este time de sucesso e cresça conosco!

Acreditamos que GENTE é o nosso principal valor. Nosso resultado acontece através de um time forte, comprometido e apaixonado por fazer a diferença.Todas as nossas vagas são inclusivas a Pessoas com Deficiência (PCD) e todas as diversidades.Venha conosco!

Responsabilidades e atribuições

Planejar e executar campanhas de e-mail marketing e Whats

  • App alinhadas ao calendário de lançamentos e coleções da Lizie
  • Construir e gerenciar réguas de relacionamento (boas-vindas, pós-compra, reativação, aniversário, etc.)
  • Segmentar a base de clientes por comportamento de compra, ticket médio, frequência e loja de preferência
  • Analisar indicadores de performance das campanhas (abertura, cliques, conversão, ROI) e propor otimizações
  • Trabalhar em conjunto com o time comercial e as lojas para conectar ações de CRM à visita e conversão em loja física
  • Testar novos formatos e canais de comunicação (A/B tests, automações, personalização de conteúdo)
  • Reportar resultados e insights para a diretoria de marketing.

Requisitos e qualificações

Experiência prévia em CRM, preferencialmente em varejo de moda ou segmentos com venda física e recorrência de compra

Vivência com ferramentas de com como Dito ou similar

Facilidade com análise de dados e indicadores de performance (Excel/Planilhas, dashboards)Boa comunicação escrita, com sensibilidade para tom de voz de marca

  • Perfil analítico e orientado a resultado, sem perder a criatividade na comunicação com a clienteDIFERENCIAS:Experiência em marcas com rede de lojas físicas (multi-loja)
  • Conhecimento de segmentação RFM (recência, frequência, valor)
  • Vivência integrando CRM com ações de loja física (ex: campanhas para gerar tráfego em datas específicas).

Informações adicionais

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:

  • Vale refeição R$ 200 reais mensal
  • Plano de Saúde AMIL - Adesão opcional com mensalidade paga integralmente pelo colaborador, extensivo a dependentes diretos (Diferencial: Negociação Corporativa)
  • Plano Odontológico Bradesco - Adesão opcional com mensalidade paga integralmente pelo colaborador, extensivo a dependentes diretos (Diferencial: Negociação Corporativa)
  • Benefício opcional de atendimento psicológico online, com valor diferenciado no mercado
  • Convênio Faculdade (55% a 65% de desconto na mensalidade e garantia de valor fixo até o final do curso)
  • Totalpass
  • Dayoff de aniversário
  • 50% de desconto nos produtos da marca
  • Massagem relaxante ou Acupuntura 1x na semana.

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