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V

Analista de suporte de operação Júnior | São Luís - MA

Vem Pra Vivo

placeSão Luís, Maranhão home_workPresencial workCLT publicVaga agregada · BR

eventPublicada em 13 de ago. de 2026 · verifiedVerificamos no momento em que essa vaga foi agregada

Sobre a vaga

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria Transporte e Infra

Local de Trabalho: São Luis - MAPara garantir a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com o time de Engenharia e Serviços ao Cliente, uma área essencial para a evolução da nossa rede e dos nossos produtos.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, expandir nossa infraestrutura e aprimorar a rede da Telefônica, garantindo que nossos serviços cheguem com qualidade, estabilidade e velocidade para todos. É um time que trabalha diariamente na construção e melhoria da nossa rede, conectando pessoas e negócios.Quer fazer parte dessa jornada? Então, venha com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Realizar o levantamento de informações relacionadas aos indicadores da área e da empresa, visando fornecer dados aos gestores para a tomada de decisões em busca do atingimento dos indicadores de Qualidade.Colaborar na emissão de relatórios estatísticos periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos do desempenho e da capacidade de rede, atuar, sob prioridades estabelecidas, para que todas as solicitações ocorram dentro dos prazos estabelecidos entregando os relatório de campo e os testes realizados com informações completas, manter a continuidade e a qualidade dos clientes.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo ( Necessário apresentar certificado de conclusão).

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #Vemde

  • Você• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility• Ter flexibilidade de horário
  • • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
  • • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo
  • • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto
  • certificações e cursos online.• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Vivo

Minha

Carreira• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Vivo

Bem

Estar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#Vivo

Diversidade#Vem

Pra

Vivo

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