Vendedor(a) PL

A UniFECAF está em busca de profissionais que queiram crescer e fazer a diferença na educação 🤩

Reconhecida pela qualidade de ensino e forte conexão com o mercado, a instituição tem como propósito transformar vidas por meio da educação, oferecendo uma experiência prática, inovadora e focada no desenvolvimento profissional dos alunos.

Com uma metodologia dinâmica, parcerias com milhares de empresas e foco em empregabilidade desde o início da jornada acadêmica, a UniFECAF valoriza pessoas que buscam evolução constante, protagonismo e impacto real.

Se você gosta de desafios, acredita no poder da educação e quer fazer parte de um ambiente em crescimento, colaborativo e orientado a resultados, essa oportunidade é para você! 🚀Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimentos aos interessados em estudar na UniFECAF, por meio do CRM ou canais oficiais de comunicação (Octadesk);

Esclarecer dúvidas sobre cursos, modalidades e processos de matrícula, prestando um atendimento consultivo e acolhedor;

Coletar os dados pessoais dos candidatos e encaminhar à equipe administrativa para inserção no sistema acadêmico;

Enviar boletos de matrícula e contratos para assinatura, acompanhando o pagamento e a formalização da matrícula;

Confirmar a ativação do aluno no sistema e encaminhar os acessos e o roteiro de boas-vindas;

Manter o registro atualizado de todos os atendimentos e status das negociações no CRM;

Cumprir metas de conversão e acompanhar indicadores de desempenho relacionados às vendas e matrículas;

Colaborar com as áreas administrativas e acadêmicas para garantir a satisfação e o acolhimento dos novos alunos.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas

Conhecimento em processos de vendas e atendimento ao cliente;

Domínio de ferramentas de CRM e canais de atendimento (Octadesk, e-mail, Whats

App, telefone);

Noções de rotinas administrativas e de matrícula;

Habilidade em negociação, persuasão e fechamento de vendas;

Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão.

Competências Comportamentais (Fit Cultural)

Proatividade: Propõe melhorias técnicas e antecipa necessidades de projeto com autonomia e visão crítica.

Agilidade: Entrega soluções técnicas com velocidade e precisão, adaptando-se a novas ferramentas e metodologias.

Resolutividade: Soluciona desafios técnicos de alta complexidade com precisão e fundamentação técnica.

Informalidade: Traduz termos técnicos complexos para uma linguagem simples, facilitando a colaboração com outras áreas.

Segurança da Informação: Aplica protocolos de segurança no desenvolvimento de sistemas ou análise de dados sensíveis.

Flexibilidade: Adapta-se a novos requisitos de projeto e tecnologias emergentes com facilidade.

Empatia: Colabora com outras áreas entendendo suas necessidades e desafios técnicos.

Competências Complementares:

- Foco em Metas e Resultados

- Poder de Persuasão

- Resiliência Comercial

Formação / Experiência

Ensino médio completo (obrigatório);

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (desejável);

Experiência de 1 a 2 anos em vendas, preferencialmente de serviços educacionais ou áreas relacionadas;

Vivência com atendimento ao cliente, negociação e fechamento de vendas.

Informações adicionais

Vale Transporte

Vale Alimentação

Almoço no Local

Total

Pass

Parceria com SESC

Cartão Farmácia

Bolsa de Estudos após 3 meses

Convênio Médico

Plano Odontológico (opcional)