Gestor(a) de Crises TI Senior

O

ERT (Emergency Response Team)

tem como objetivo principal a recuperação rápida de crises na TI, garantindo a disponibilidade dos sistemas através de métodos de diagnóstico e aplicação de ações corretivas, de forma ágil e assertiva. Em sinergia com o Centro Integrado de Operações concentramos equipes multidisciplinares de suporte, para desenvolvimento destas ações de forma rápida e transparente.Aqui na

Porto, a Gestão de Crises é a linha de frente em situações de alta pressão. Nosso propósito é conduzir com rapidez, clareza e estratégia, garantindo continuidade econfiança em cada decisão.Se você é movido(a) pelo desafio de proteger ecossistemas digitais e liderar equipes para o sucesso nos momentos mais críticos, queremos conhecer o seu perfil. Candidate-se e venha ser um pilar de estabilidade em nossa organização.

Responsabilidades e atribuições

Atuar como referência em situações de crise em TI.Liderar e apoiar equipes em cenários de alta pressão.Ser a ponte de comunicação clara e rápida entre times técnicos, executivos e gerentes.Transformar informações complexas em mensagens objetivas e eficazes.Garantir processos ágeis e eficientes na resolução de incidentes.

Requisitos e qualificações

Vivência em ambientes corporativos com adoção de práticas ITIL e SREExperiência prévia em áreas de TI com perfil generalista.Experiência prévia em war rooms e situações de crises de alto impacto.Liderança situacional e ótima comunicação, mesmo sob pressão.Equilíbrio emocional e capacidade de adaptação a diferentes cenários.Orientação a processos para tomada de decisão rápida e eficaz.Diferencial

Conhecimentos em tecnologias e plataformas como Windows, Linux, Redes, Bancos de Dados, Middleware, Segurança e Cloud.

Informações adicionais

• BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico e Odontox
• Wellhub e Total

• Pass
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz
• Participação nos Lucros - PLR
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz
• Estúdio de Música
• Vale-Transporte
• Serviços de Transporte de Vans
• disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes)
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda
• Auxílio creche ou babá
• Seguro de Vida
• Previdência Privada - Porto

• Prev
• Desconto em Produtos e Serviços
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores
• Biblioteca
• Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Centro de São Paulo (Atuamos com modelos híbridos, sendo 4 presenciais e 1 home office);