Buscamos profissionais para atuar no atendimento ao público, sendo o primeiro ponto de contato com pacientes, visitantes e médicos, garantindo acolhimento, organização e uma experiência positiva.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
- Utilizar e alimentar diariamente o NEOH com as informações
- Checar diariamente as autorizações emitidas para os procedimentos
- Realizar diariamente o bate MAPA
- Garantir a entrega e devolução dos materiais especiais diariamente
- Realizar contagem semanal de estoque
- Realizar mensalmente o controle de validade dos materiais
- Manter um bom relacionamento com os prestadores de serviço e setores internos da unidade
- Garantir diariamente a entrega dos materias de acordo com a autorização do convênio
- Realizar cadastro de materiais no sistema diariamente
- Alimentar diariamente a planilha de controle cirúrgico para plantonistas
- Treinar os colaboradores nos processos e procedimentos do setor
- Dar suporte necessário aos demais colaboradores da área
- Promover melhorias na estrutura do trabalho dentro do setor
- Acompanhar os indicadores da área diariamente, dando suporte de repassando informações ao analista da área
- Realizar as cotações e compras dos materiais especiais diariamente e enviar para central de guias eletivo ou pós
- Manter um bom relacionamento com os prestadores de serviço e acompanhar realização de pagamento e faturamento dos serviços realizados
- Realizar cotações, homologação e solicitações de autorizações dos materiais diariamente e enviar para central de guias eletivo ou pós
- Realizar homologação e negociação de valores diariamente com as operadores de saúde e liderança
- Entrar em contato com os médicos para conferência ou mudanças de materias das cirurgias
- Acompanhar lançamento de serviços ( Eletivos e urgência)
- Analisar e acompanhar o prazo das contas que contem material opme, para garantir a cobrança correta do material com convênio
- Acompanhar atualizações das tabelas mediante cumprimento dos contratos
- Manter fluxo de liberação de guias diário para o setor de central de autorizações pós
- Manter um bom relacionamento com os prestadores de serviço e acompanhar realização de pagamento e faturamento dos serviços realizados
- Realizar análise diária das contas para pagamento dos fornecedores
- Entrar em contato com os fornecedores para negociação de valores dos materiais
- Treinar os colaboradores nos processos e procedimentos do setor.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Experiência anterior com atendimento ao público
- Boa comunicação, organização e cordialidade
- Desejável conhecimento em sistemas de gestão hospitalar
- Pacote Office básico.
Informações adicionais
- Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Grupo Neves.Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade
- Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica
- 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes)
- 🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade)
- 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas)
- 🛡️ Seguro de vida
- 🤝 Convênios com empresas parceiras
- 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo)
- 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
